POLITIQUE D’EXPÉDITION

Merci de votre visite et de vos achats chez Neon Jungle Studios. Vous trouverez ci-dessous les conditions générales qui constituent notre Politique d’Expédition.

Politique d’expédition nationale et internationale

Délai de traitement des expéditions

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de leur passation. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre ou vos numéros de suivi une fois votre commande expédiée.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires d’acheminement pour la livraison. En cas de retard important dans l’expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Nous ne livrons pas vers les boîtes postales.

Les livreurs ne sont pas responsables de l’entrée de l’article dans les locaux ni de l’organisation de son installation.

Tarifs d’expédition et estimations de livraison

Nous proposons l’expédition express DHL dans le monde entier. L’expédition prend généralement 1 semaine et sera assurée par DHL. Des retards de livraison peuvent survenir ; nous vous contacterons en cas de retard imprévu.

Douanes, droits et taxes

Neon Jungle Studios n’est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs douaniers, taxes, etc.).